По неоднократным просьбам рассказываю про государственную почту Испании.

До моего первого похода «на почту» в Испании, я думала, что почтовые отделения всего мира примерно одинаковы. Как же я ошибалась!

Количество отделений

Самое удивительное, с чем я столкнулась, так это с количеством отделений.

Вот в Перми у меня есть три почтовых отделения в пешей доступности от дома.

В моем городе Торревьеха, где проживают около 80 000 человек, всего лишь одно почтовое отделение! Где-то в центре есть еще одно отделение, но оно занимается только сортировкой и доставкой корреспонденции и не принимает никаких посетителей. Как им удается обслуживать такую огромную территорию со всего одним отделением, у меня не укладывается в голове.

Нет очередей

Я серьезно, практически нет. На входе в нашем отделении стоит автомат электронной очереди. На первом этаже отправляют посылки и письма, на втором этаже получают. Всегда работает 3-4 окошка, а всего их шесть в отделении отправки. Помню, в декабре работали все шесть, чтобы обслужить многочисленных желающих отправить подарки родственникам на рождество. При этом коробки для упаковки стоят прямо в зале. То есть вы можете их взять, упаковать посылку, а уже потом ее оплатить.

У себя в Перми же сначала приходится стоять в очереди за коробкой, потом упаковать все и ждать, когда можно будет оплатить отправку.

В «час пик» в зал выходит сотрудник почты, который помогает всем в очереди упаковать посылки и заполнить формуляры на отправку.

Сотрудники действительно помогают

Помимо такой специальной помощи, сотрудники почты изо всех сил стараются помочь. Впрочем, так везде в Испании.

Расскажу два случая. Один раз я отправляла посылку с в Россию — 4 килограмма вкусняшек: местный шоколада Valor, какао и кофе. При этом, если бы я отправила все пакетом, то я бы заплатила за доставку около 40 евро, а если коробкой, то уже под 60. Так вот, сотрудник почты позвал себе на подмогу коллегу и они вдвоем проявили чудеса изобретательности и навыки игры в Тетрис. Они каким-то чудом запихнули все в пакет, максимально все утрамбовав. Кстати, посылка дошла в целости и сохранности.

И второй случай произошел в Барселоне, куда мы ездили в консульство России подавать документы младшему ребенку на загранпаспорт. Уже в Барселоне мы поняли, что купили не те конверты для отправки паспорта в Торревьеху. И вот я пошла на почту к открытию, чтобы купить новые. Объясняла свою проблему я на смеси испанского и английского. Меня выслушали всем отделением, разобрались и выдали мне нужные конверты. А потом я решила купить у них ручку, чтобы заполнить все дома. Ручка была красивая, стоила целых 8 евро и почему-то не пробивалась по штрих-коду. Так вот, они мне ее отдали просто так, потому что знали, что через час мне уже надо ехать в консульство, а где я еще куплю ручку в 8 утра. Ну разве не мимимими?

Там лояльно относятся к детям

Честно скажу, в России я ненавидела ходить на почту с детьми. Там были тугие двери, с коляской пройти сложно, в отделении стояли стеклянные витрины, которые мои дети норовили если не разбить, то заляпать ручками. Ну и в очереди сидеть дети тоже не любят.

У нас же в Торревьехе моим девчонкам выдали фирменные вееры с символикой почты, которые их надолго заняли. Я понимаю, что так сотрудники почты просто спасали имущество от моих активных девчонок, но все равно приятно.

  • facebook
  • gmail
  • vkontakte
  • pinterest

Почта для хипстеров

Есть еще одна вещь, которая мне не совсем понятна, но она есть. Почта Испании постоянно выпускает какие-то фирменные брелки, флешки и прочую мелочь, которые оказываются коллекционными вещами. Я знаю одну девушку, которая объездила все побережье в радиусе 100 км в поисках специального брелка. Также там продают тематические флешки со «Звездными войнами», Марио и прочей ерундой. Все это лежит под стеклом и типа очень крутое.

Полезное про почту

Ну и немного полезной информации.

Отправка стоит 20 евро за письма и посылки до 2 кг, дальше смотрим по калькулятору.

Отправить открытку в Россию будет стоить 1,5 евро.

Посылки и письма в Россию доходят в среднем за неделю — десять дней.

Читать далее:

Как переехать в Испанию

Почему не надо верить советам в интернете про переезд в Испанию

Правда о бесплатной медицине в Испании

  • facebook
  • gmail
  • vkontakte
  • pinterest

Pin It on Pinterest

Share This